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市政务服务和大数据管理局开展专项调研活动
推进政务服务中心建设全面提升政务服务效能
市政务服务和大数据管理局开展专项调研活动
来源:开封日报 作者:马燕 发布时间:2023-04-22 08:19:34

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全媒体记者马燕报道 4月21日,市政务服务和大数据管理局党组书记、局长张磊带队赴各区政务服务中心调研指导政务服务工作。 

张磊一行先后来到顺河回族区、鼓楼区、禹王台区和龙亭区的政务服务中心,实地察看各政务服务中心服务环境、人员配备、事项进驻、窗口设置、“一件事一次办”和“有诉即办”专区建设等情况,详细听取各区政务服务中心负责人关于政务服务中心运行、便民服务举措、服务设施配备等情况汇报。 

张磊指出,推进基层政务服务中心建设是优化营商环境、提升人民群众获得感满意度的迫切需要,各区政务服务中心是服务群众的前沿阵地,要时刻从便民利企的角度出发,让办事群众在最短时间内、用最便捷的程序办完事项,真正实现依托政务服务“小窗口”,做好营商环境“大文章”。 

就推进各区政务服务工作,张磊强调,一要持续推进政务服务标准化建设。坚持以标准化推动规范化,以规范化促进优质化,持续推动开封市政务服务高质量发展,助力全市营商环境持续优化提升。二要全面深化政务服务改革。坚持“以人民为中心”的服务宗旨,立足实际,聚焦群众急难愁盼问题,进一步创新政务服务模式,简化审批流程,深化政务服务改革,提升便民化水平,打造开封政务服务品牌。三要全力提升政务服务效能。各区政务服务中心要定期对工作人员展开业务培训,全面提升业务人员的综合素质和服务能力水平,进一步提升服务效能,构建优质高效的政务服务体系,为优化全市营商环境提供有力支撑。

责任编辑:刘薇薇
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